株洲迅达热水器售后维修中心在全市建立了售后服务机构,本着“品质为本、诚信至上”的原则,时刻以客户为中心,实现定期维护,及时修复的承诺。
、质保期十二个月,自*终验收之日算起。
、质保期间,无论是由于产品质量还是客户使用造成的故障,我司免费提供维修 或更换。
、我司免费为客户培训时钟系统管理人员,并提供技术资料,解答技术咨询。
、终身提供维修服务,质保期后只收取配件成本费用。
、免费提供软硬件升级服务,保证设备配件终身符合标准。
、我公司每三个月对实际用户进行回访。
、我司承诺叫修服务响应时间不超过个小时,工作人员到达维修现场不超过个小时。
、维修结束后,向客户介绍故障原因和处理方法,无异常由客户签字认可方能离开现场。
、我司设立小时服务热线: ,客户将得到满意的答复。
、建立售后服务监督体系,客户若对我司工作人员工作不满意,可直接拨打投诉。
维修流程
一、拨打迅达热水器售后维修服务热线
当您的迅达热水器维修出现了故障或想做保养服务,请不要为此烦恼。现在请立即拨打小时服务热线,即刻解决烦恼!拨打 服务热线后,请描述电器所出的故障或所需服务,以便派出合适人选去解决 您的烦恼。您还需要描述电器的型号、故障现象,以及您的详细地址和联系方式,如果能留下行车路线,我 们将能更快更方便的提供服务。*,您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的 服务时间。
二、检查
我们会按照预约的服务时间,准时的到达指定地点。在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器 的故障,以便对症排除故障。技师经过测试和排查,会检查出大体故障原因。
三、预算维修费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并预算出维修此故障所需的费用,经双方同意当场维修,市区 免收费,孤残人员免收维修费,让您放心满意。
四:维修排除故障
如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以当面开机验 收一下,直到您认为满意为止。
五:提供修后保障
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用 、服务时间、保修时间,以及我们公司的服务电话和监督电话。
株洲迅达热水器维修售后四项保证
一,快速
关于#品牌##产品#维修咨询您可拨打热线电话,我们将快速对应。
二,随时
天、每天小时随时都有专人受理有关#品牌##产品#维修的所有服务业务。
三,亲切
珍惜与客人的每一次交流,亲切对应。
四,确实
作为迅达热水器维修的专业维修商,由掌握专业技术的工程师和受理人员确切地对应。
株洲迅达热水器售后维修服务电话报修电话：400-6661443。 联系我时，请说是在罗格热水器维修看到的，谢谢！
