机 型：KFR-BWA/BP故障现象：外机不工作，内机有自然风吹出，无故障显示。使用条件：卧室 m，窗户玻璃连阳台 m，室外机朝北，通风良好，电源电压 V，室外环境温度℃.。分析处理：用户反映该机冬天制热良好，但夏天却出现不制冷，网点上门维修数次未果，向分公司求助。分公司同上门后测得：平衡压力.Mpa，室内，外V通讯信号良好。网点反映维修过程中更换过内外机电路板，但情况依旧，重点查各传感器。外机T，T，T及热保护均未见异常，当查至室内T，T时发现T传感器在环境温度下的数值参数正常，但在其他温度情况下数值异常，经更换后，外机开始工作，问题解决。
尊敬的用户，不论您有何种需求，剩下的事情由我们来做。服务区域：市区均有售后维修服务网点，就近安排上门维修。
售后服务承诺：
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、及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修；
、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度;
、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修；
、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。
报修受理服务：电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修。维修服务中心不求利润多少，只求服务更好，全天为您服务！当您需要维修服务时，我们的就能及时赶到现场。fvrtophnvdf
服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。本公司为第三方全国电器维修服务！全天候、全天蔬诚为您服务。维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭感受到“家”的感觉!!冰箱在安装好使用时，因为排水管里面没有积水，所以排水正常，但冰箱使用后停机，冷凝水汇集到排水管中间形成兜水产生空气增加了排水压力，下次开机制冷时，冷凝水流经排水管兜水的地方，由于冰箱排水没有压力小于排水管冷凝水不能正常排放而造成冰箱漏水。
选择我们的理由：
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（）均有五年以上的专修经验。
（）技术过硬，服务热心。
（）先检测，报价，客户同意后再开始维修。
（）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
（）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
（）维修进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
（）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要维修保修服务时，我们的就能及时赶到现场。
上门维修服务流程如下
服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）
四，拆卸室内机时，应防止冷凝水流进线路板，由于室内机接水盘，排水管内残留着一些冷凝水，因而拆卸室内机及搬移时，不能使室内机装有线路板的那头朝下，甚至翻转过来，而应使装有线路板这端稍高，让水从另一端流出来，这样可以避免冷凝水灌进线路板，防止开机时发生电气故障。
柳州伊莱克斯冰箱售后服务电话（全区故障报修）中心报修电话：400-6661443。 联系我时，请说是在罗格热水器维修看到的，谢谢！
